В ноябре прошлого года жители многоквартирных домов получили платежку, в которой в прочих услугах значилась строка «Тех. обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме». И стояла сумма – 5 рублей. В комментариях Межрегионгаза Санкт-Петербург были даны пояснения: «Вам выставлен счет на сумму 5 рублей по дополнительной услуге ... Оплачивая указанную сумму до 25 декабря, вы соглашаетесь с заключением договора на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования на условиях публичной формы договора, размещенной на сайте газораспределительной организации».
Суть платежа ясна. Но по ряду моментов возникли вопросы. Чтобы получить ответы на них, редакция встретилась с заместителем главного инженера филиала АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» в г. Кингисеппе А.В. Стеганцевым.
– Что изменилось в законодательстве по ТО ВДГО/ВКГО?
– С 1 сентября 2023 года вступили в силу новые требования законодательства Российской Федерации к заключению договоров на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного/внутридомового газового оборудования (далее – договор на ТО и ремонт ВКГО/ВДГО). Теперь за состояние этого оборудования должна отвечать специализированная организация (газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа). В Ленинградской области единственной специализированной организацией является АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» .
Понятно, что мера необходимая. Необходимость техобслуживания газового оборудования связана с увеличением риска несчастных случаев в быту, в том числе с человеческими жертвами. Причинами несчастных случаев, как правило, являются неправильная эксплуатация газового оборудования, его неудовлетворительное техническое состояние или некачественное техническое обслуживание сторонними организациями. В связи с этим ужесточены требования, исключающие возможность мошенничества в данной сфере. Соответственно, жители Ленинградской области всегда могут обратиться в специализированную организацию – АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» и получить услугу надлежащего качества.
– То есть, теперь всем надо перезаключать договоры?
– В соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008, граждане обязаны своевременно заключать договор на техническое обслуживание и ремонт ВДГО/ВКГО.
В случае отсутствия договора поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить поставку. Для возобновления газоснабжения абоненту придется оплатить не только работы по договору на ТО и ремонт ВКГО/ВД ГО, но и расходы, связанные с приостановлением и последующим возобновлением подачи газа. Лучше вовремя провести ТО ВДГО/ВКГО и спать спокойно, ведь речь идет о безопасности вашей семьи и соседей.
Подчеркну еще раз: договор должен быть заключен со специализированной организацией.
– Но в публикации от 21 октября мы информировали читателей о том, что в офис приходить и заключать договор не нужно, если абонент уже платил за техобслуживание.
Мы предложили вариант дистанционного заключения договора на условиях публичной оферты, который начнет действовать при оплате 5 рублей в счете на поставку газа за ноябрь 2023 года. С условиями публичного договора (оферты), а также прейскурантом, инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд можно ознакомиться на официальном сайте Общества (https://gazprom-lenobl.ru/).
– Владельцам частных домов надо перезаключать договоры или нет?
– Ранее заключенные договоры на ТО и ремонт ВДГО в индивидуальных жилых домах действуют до их прекращения или расторжения при условии, что договор был заключен с АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». Если договор заключен с иными специализированными организациями, его действие утратило силу с 1 января 2024 г. на основании Федерального закона от 18.03.2023 года № 71-ФЗ.
– В некоторых районах договоры предлагают заключить за деньги. Почему?
– Договоры на ТО и ремонт ВКГО/ ВДГО заключаются бесплатно на всей территории Ленинградской области. Если вам предлагают заключить договор сторонние организации и за деньги, то, скорее всего, это мошенники. Теперь в квитанции за газ будет включаться стоимость технического обслуживания, можно ежемесячно платить по 1/12 или заплатить сразу за весь год.
– Что делать тем, кто не заплатил 5 рублей по квитанции за ноябрь?
– Им следует прийти в офис на ул. Железнодорожной, 18 и заключить договор. Можно сделать это и на нашем сайте.
– Предусмотрена ли ответственность за отказ от заключения договора?
– Да, ответственность предусмотрена за уклонение от заключения договора на ТО и ремонт ВКГО/ВДГО, что является основанием для приостановления подачи газа и в соответствии с п. 2 ст. 9.23 КоАП РФ предусматривает административную ответственность: штраф в размере от одной до двух тысяч рублей. Повторное правонарушение влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух до пяти тысяч рублей.
– Что должен проверить в квартире специалист газовой организации?
– Минимальный перечень необходимых работ, которые обязан провести сотрудник газовой службы, определен Постановлением Правительства Российской Федерации № 410. Он состоит из 15 пунктов (смотрите на нашем сайте lpravda.ru -Ред.)
– Допустим, у меня в квартире проверка газового оборудования прошла в декабре прошлого года; когда теперь мне ждать специалиста? Есть ли график, учитывающий эти моменты?
– Есть график ежегодного обслуживания. Если в декабре прошлого года у вас прошла проверка в соответствии с этим графиком, то в следующий раз также придут в конце года. В графике расписан каждый конкретный дом.
– На подъездах домов управляющие компании теперь размещают объявления о том, что в доме проводится проверка внутриквартирного оборудования. Просят обеспечить доступ в квартиры. За недоступ установлен штраф. Но далеко не каждый сможет в указанные часы находиться дома: одни работают, другие в отъезде. Как быть?
– Можно позвонить мастеру по телефону 2-44-71 или 2-44-65 и договориться о времени. По выходным и в нерабочее время выедет аварийная служба.
Если сотруднику газовой службы не удалось попасть в квартиру при первом обходе, направляем абоненту СМС с информацией, когда придем на обслуживание внутриквартирного оборудования. Если и эта встреча не случится, тогда отправляем уведомление по почте. Или позвоним по телефону.
Газ – это экономично и удобно, но он требует серьезного отношения. Лучше защитить себя, заключить договор, дать нашим сотрудникам проверить ваше газоиспользующее оборудование и не беспокоиться об этом в следующем году.
