Далеко не всегда люди знают, на какие социальные услуги они могут рассчитывать. В нашу газету нередко обращаются лужане с просьбой разъяснить ту или иную ситуацию. И вот скоро ленинградцам не нужно будет беспокоиться по данному вопросу, они будут получать уведомления о праве на получение социальных услуг.

По поручению губернатора Александра Дрозденко комитет по социальной защите населения приступил к разработке проекта «Новый формат социальных услуг». Он поменяет существующую систему, при которой жители сами должны обращаться за информацией о положенных мерах поддержки.

Проект предполагает разработку цифрового фронт-офиса с реестром населения Ленинградской области, блоком аналитики и автоматизацией выплат. Сейчас ведется работа по переходу на новое программное обеспечение отрасли — единую автоматизированную информационную систему, которая позволит сформировать единую базу получателей мер социальной поддержки и социального обслуживания.

Если существующая система управления социальными услугами предполагает заявительный формат услуг, то с вводом цифровой платформы он станет уведомительным, то есть, система будет аккумулировать информацию о гражданине, сообщать ему, на какие льготы и виды услуг он имеет право. Так, например, при рождении в семье ребенка информация из роддома будет поступать в аналитический блок, который в автоматическом режиме сделает необходимые межведомственные запросы и примет решение о нуждаемостями в мерах социальной поддержки.

На новый формат работы планируется перейти уже в этом году с 1 июля.