Данную услугу могут получить граждане РФ, постоянно или временно зарегистрированные в Ленинградской области, а также лица с правом на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
В «МФЦ» услуги предоставляют три страховые медицинские организации: СПб филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», Северо-Западный филиал ООО «Страховая медицинская компания «РЕСО-Мед», Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование».
Право заменить страховую медицинскую организацию можно один раз в течение календарного года в период с 1 января по 31 октября текущего календарного года.